Un sol interlocutor, de principi a fi.

No. La visita a l’edifici, la diagnosi i la proposta econòmica són gratuïtes i sense compromís. Només es factura si el treball s’adjudica i es firma.

L’abast dels treballs partida per partida, els materials concrets amb marca i qualitat, el termini d’execució i el preu final amb impostos. Si durant l’obra apareix alguna cosa no prevista —humitats ocultes, una estructura en pitjor estat del que es veia—, s’atura, es documenta i s’aprova a part abans de continuar. Mai s’afegeix res a la factura sense autorització prèvia per escrit.

Un habitatge d’entre 80 i 100 m² acostuma a estar entre les deu i les catorze setmanes, comptant instal·lacions, enrajolats, paviments, fusteria i pintura. La rehabilitació d’una façana depèn de la superfície i del sistema de bastida: entre sis setmanes i quatre mesos. El termini concret sempre va per escrit al pressupost.

A zones comunes i façanes, sí: es planifica perquè els accessos, els ascensors i els serveis continuïn operatius, amb els talls puntuals avisats amb antelació. En una reforma integral d’habitatge no és recomanable, perquè afecta alhora aigua, electricitat i paviments. En reformes parcials de bany o cuina es pot organitzar per fases perquè l’habitatge continuï essent habitable.

Els elements comuns —façana, coberta, patis, vestíbul, instal·lacions generals— van a càrrec de la comunitat i es reparteixen entre els propietaris segons el coeficient de participació de cada habitatge. L’obra s’aprova en junta i sol finançar-se amb el fons de reserva, amb una derrama o amb una combinació de totes dues. Preparem el pressupost amb el desglossament que l’administrador necessita per portar-lo a junta.

Els treballs d’acabat tenen la garantia legal d’un any per defectes d’execució. Els elements que afecten l’habitabilitat —impermeabilitzacions, instal·lacions— estan coberts tres anys, i els que afecten l’estructura, deu, d’acord amb la Llei d’Ordenació de l’Edificació. La garantia dels materials és la del fabricant i es lliura documentada en acabar l’obra.